Shop-Regeln

I. Allgemeine Bestimmungen und Definitionen

  1. Dienst/Plattform: Online Shop verfügbar unter premiumpetzone.de.
  2. Vermittler (Dienstanbieter): Einrichtung, die die Website verwaltet, elektronische Dienstleistungen erbringt und den Abschluss von Kaufverträgen vermittelt:
    • FRESCO GROUP LTD
    • Firmennummer: 16710344
    • Eingetragene Geschäftsadresse: Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, Vereinigtes Königreich, IP28 7DE
  3. Kunde: Jede Person, die eine Bestellung über den Dienst aufgibt.
  4. Partner des Anbieters: Ein Dritter (Hersteller, Händler oder sonstiger Lieferant), der der eigentliche Eigentümer des Produkts ist, der am Kaufvertrag mit dem Kunden beteiligt ist und der für den Versand, die Qualität und die Bearbeitung von Beschwerden verantwortlich ist.
  5. Produkt: Heimtierzubehör und Artikel, die auf der Website vorgestellt werden und Gegenstand eines zwischen dem Kunden und dem Partnerverkäufer geschlossenen Kaufvertrags sind.
  6. Die Rolle des Intermediärs: FRESCO GROUP LTD handelt ausschließlich als Vermittler von Beschaffungsdienstleistungen. Diese Rolle besteht aus: Ermöglichung des Abschlusses eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Partnerverkäufer, Annahme der Zahlung und Weiterleitung der Bestellung zur Erfüllung sowie Unterstützung des Kunden bei der Kommunikation mit dem Partnerverkäufer. Der Vermittler ist weder eine Partei des Produktkaufvertrags noch der Verkäufer des Produkts.

II. Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege

  1. Die Website bietet elektronische Dienste zur Führung eines Kundenkontos und Vermittlungsdienste für den Abschluss von Kaufverträgen.
  2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Kundenkonto) wird mit der Registrierung auf unbestimmte Zeit geschlossen.

III. Einreichung und Abschluss eines Kaufvertrags

  1. Die Informationen über die Produkte auf der Website stellen lediglich Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags (Unterbreitung eines Angebots) an den Kunden.
  2. Eine Bestellung aufgeben: Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und auf die Schaltfläche klickt, um den Kauf abzuschließen. Das Aufgeben einer Bestellung ist gleichbedeutend mit Unterbreitung eines Kaufangebots für das Produkt des Verkäufers an den Partner und die Beauftragung von Vermittlungsdienstleistungen an den Vermittler.
  3. Abschluss des Kaufvertrags: Der Produktkaufvertrag ist abgeschlossen zwischen dem Kunden und dem Partnerverkäufer in dem Moment, in dem der Kunde eine E-Mail vom Vermittler erhält, die die Annahme des Auftrags zur Bearbeitung bestätigt.
  4. Haftung des Intermediärs: Der Vermittler verpflichtet sich, die Bestellung und die Zahlung des Verkäufers korrekt an den Partner weiterzuleiten. Der Vermittler haftet nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Kaufvertrags durch den Verkäufer-Partner.

IV. Preise und Zahlungen

  1. Die Preise der Produkte werden in der auf der Website angegebenen Währung angegeben und sind Bruttopreise.
  2. Die Lieferkosten werden hinzugefügt und vom Kunden akzeptiert, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
  3. Entgegennahme von Zahlungen: FRESCO GROUP LTD nimmt die Zahlung im Namen des Partnerverkäufers als Vermittlungsdienstleistung an. Die Bestellung wird abgeschlossen, sobald die vollständige Zahlung gutgeschrieben worden ist.

V. Produktinformation und -präsentation (maskierte Klausel)

  1. Alle Daten, die sich auf die Spezifikationen der Produkte beziehen, einschließlich ihrer Beschreibungen, Parameter und Zusammensetzung, sowie die dargestellten Fotos und Grafiken, sind ausschließlich von illustrativ und anschaulich.
  2. Zustimmungsklausel des Kunden: Aufgrund der logistischen und produktionstechnischen Abläufe, die von den verschiedenen Partneranbietern durchgeführt werden, die angebotenen Produkte können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichenDie Qualität der Produkte wird insbesondere in Bezug auf das Erscheinungsbild (z. B. Farbton, Feinbearbeitungsdetails) oder in Bezug auf die Spezifikationen verbessert.
  3. Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennt der Kunde das Vorstehende an und akzeptiert es.. Als Folge dieser unbedeutenden Abweichung, die die Funktionalität und den Verwendungszweck des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigt, Der Kunde kann aus diesem Grund keine Ansprüche geltend machen, insbesondere keine Ansprüche auf Rückerstattung, Preisminderung, Austausch von Produkten oder Rücktritt vom Kaufvertrag.

VI. Lieferung

  1. Verantwortliche Stelle: Für die Lagerung, Zubereitung und den Versand des Produkts sind verantwortlich Einzelhändler Partner.
  2. Intermediär stellt dem Kunden lediglich Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit der Bestellung zur Verfügung, die vom Partnerverkäufer bereitgestellt werden.
  3. Haftungsausschluss: FRESCO GROUP LTD ist nicht haftbar für für Lieferverzögerungen, Beschädigungen des Pakets oder logistische Fehler, die durch den Partnerverkäufer oder das Kurierunternehmen verursacht wurden. Diesbezügliche Reklamationen sollten direkt an den Partnerverkäufer gerichtet werden.

VII. Rücktrittsrecht und Rückgabe

  1. Verantwortliche Stelle: Der Kunde muss sein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag ausüben in Bezug auf den Partnerverkäufer.
  2. Benachrichtigung: Der Kunde, der vom Vertrag zurücktreten möchte, muss dies dem Vermittler mitteilen. Der Vermittler verpflichtet sich, dem Kunden unverzüglich die Rücksendeadresse des Partnerverkäufers mitzuteilen und ihn dabei kommunikativ zu unterstützen.
  3. Pflicht zur Rückkehr: Kunde sendet das Produkt zurück direkt an die Adresse des Partnerverkäufers innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
  4. Erstattung: Der Vermittler (FRESCO GROUP LTD) wird die Zahlung an den Kunden zurückzahlen erst nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung des Partnerhändlers.dass das Produkt erhalten und akzeptiert wurde und die Rückgabebedingungen erfüllt. Die vollständige Rückgabepolitik ist in der "Rückgabe- und Erstattungspolitik" dargelegt.

VIII. Beanstandungen und Garantien

  1. Haftung für Mängel: Für Sach- und Rechtsmängel des Produktes (Gewährleistung/Nichtvertragsgemäßheit) haftet Ausschließlicher Partner-Händlerals die eigentliche Partei des Kaufvertrags.
  2. Verfahren: Beschwerden sind an den Vermittler zu richten. Der Vermittler wird die Beschwerde an den Partner weiterleiten und dem Kunden alle Daten zur Verfügung stellen, die für eine direkte Kommunikation mit der für die Bearbeitung der Beschwerde zuständigen Stelle erforderlich sind.
  3. Haftungsausschluss: Der Vermittler ist nicht verantwortlich für die Begründetheit der Beschwerde oder die Entscheidungen des Partnerverkäufers in dieser Hinsicht. Der Vermittler leistet lediglich logistische und kommunikative Unterstützung im Beschwerdeverfahren.

IX. Schutz der personenbezogenen Daten

  1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten der Kunden ist FRESCO GROUP LTD.
  2. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Erbringung von Vermittlungsdiensten und verarbeitet, die der Kunde akzeptiert, werden an die Partnerverkäufer weitergegeben. soweit dies für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist (Vorname, Nachname, Lieferanschrift, Telefonnummer).
  3. Die detaillierten Regeln für die Datenverarbeitung und die Rechte des Kunden sind in der "Datenschutzerklärung" dargelegt.

X. Schlussbestimmungen

  1. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz über Verbraucherrechte.
  2. Einzelhändler Partner ist verantwortlich für die Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften in Bezug auf den Verkauf des Produkts.
  3. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, ist das für den Sitz des Vertragspartners zuständige Gericht zuständig. Partner-Händlersofern das Gesetz nichts anderes vorsieht. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vermittlungsdienst ist das für den Sitz des Vermittlers zuständige Gericht zuständig.